Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g88k

Tại g88k, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSL toàn trangQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
g88k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g88k
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách g88k bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành cụ thể mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua giao thức mã hóa SSL; dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, từ lúc bạn nhập thông tin đến khi hệ thống xác nhận.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào — chỉ cần liên hệ hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong trang Cài đặt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ hỗ trợ trong tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân; chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu — phù hợp để gửi từ điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trong tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ pháp lý tại khu vực của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Thông tin cá nhân. Bạn có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập g88k từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ tại khu vực của bạn phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại đó.

Có. Mọi cập nhật quan trọng về chính sách quyền riêng tư sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.